Satış Koşulları
Son Güncelleme: 25 Temmuz 2025
1. Firma Tanıtımı
SE BOUTIQUE, giyim ve çanta ürünlerinde uzmanlaşmış bir markadır.
Ürünlerimiz arasında: giyim, çanta ve aksesuarlar yer almaktadır.
Tüm siparişleriniz ücretsiz ve hızlı kargo ile 2-3 iş günü içinde teslim edilir.
2. Ürünlerin Niteliği
Sunulan ürünler:
Giyim Ürünleri
- Farklı tarz ve beden seçeneklerinde geniş ürün yelpazesi.
- Her yaşa ve zevke uygun seçenekler.
- Yüksek kalite kumaş ve şık tasarımlar.
- Detaylı beden rehberi ve bakım önerileri.
Çanta & Aksesuar Ürünleri
- Çanta, el çantası, sırt çantası ve tamamlayıcı aksesuarlar.
- Sürekli yenilenen koleksiyonlar.
- Güvenilir markalar ve özel ürünler.
- Özenli paketleme ve ürün koruması.
Kişisel Müşteri Hizmeti
- Kişiye özel ürün ve hediye önerileri.
- Sipariş takibi ve destek.
- Hızlı ve çözüm odaklı müşteri hizmetleri.
3. Sipariş ve Ödeme
Tüm siparişler, www.sevvalevcimen.com üzerinden ödeme tamamlandığında kesinleşir. Ödeme, satış koşullarının kabulü anlamına gelir.
Güvenli ödeme: Tüm işlemler güvenli ödeme altyapısı ile gerçekleştirilir. Müşteri, ödemelerin güvenli şekilde işlendiğini kabul eder.
Faturalar ödeme sonrası otomatik olarak e-posta ile gönderilir.
İtiraz ve iade talepleriniz için öncelikle SE BOUTIQUE ile iletişime geçmeniz gerekmektedir.
4. Teslimat
Ürünler şu yöntemlerle teslim edilir:
- Sipariş takibi için e-posta ile takip numarası paylaşılır.
- WhatsApp üzerinden hızlı destek ve takip.
- Teslimat bildirimi için SMS gönderimi.
Tüm siparişlerde 2-3 iş günü içinde ücretsiz teslimat.
Ürünler özenle paketlenir ve korunur.
Teslimat adresinize veya belirttiğiniz noktaya yapılır.
Alıcı adreste yoksa yeni teslimat için iletişime geçilir.
Teslim alınmayan kargolar 15 gün içinde teslim alınmalıdır.
Teslimat sırasında imza veya elden teslimat, teslimin tamamlandığını gösterir.
5. İade ve Değişim
- Cayma hakkı: Etiketli ve kullanılmamış ürünler 14 gün içinde iade edilebilir.
- Değişim: 30 gün içinde farklı bir ürün, beden veya renk ile değişim imkanı.
- İade kargo ücreti SE BOUTIQUE tarafından karşılanır.
- İade sonrası 7 iş günü içinde ücret iadesi yapılır.
- Kusurlu ürünlerde anında değişim veya tam iade.
6. Fikri Mülkiyet ve Orijinallik
Satılan tüm ürünler orijinaldir ve doğrudan üretici veya yetkili tedarikçiden temin edilir. Marka, logo ve ticari isimler ilgili sahiplerine aittir. SE BOUTIQUE tüm ürünlerin orijinalliğini garanti eder.
7. Sorumluluk
Müşteri, sipariş ettiği ürünlerin özelliklerini kontrol etmekle yükümlüdür. Ürün görselleri ekranda farklılık gösterebilir. Üretim hatası durumunda ürün değişimi veya iadesi yapılır.
8. Uyuşmazlıklar
Sipariş onaylandıktan sonra iade yapılmaz. Tüm uyuşmazlıklar Ankara Mahkemeleri yetkisindedir.
Yasal süreç öncesi taraflar uzlaşma yolunu deneyecektir. Uzlaşma sağlanamazsa arabulucuya başvurulabilir.
9. Giyim ve Çanta Ürünlerine Özel Hükümler
Giyim ve çanta ürünleri fiziksel ürünlerdir ve iade politikamıza tabidir. Ürün özellikleri ve bakım talimatları için açıklamaları inceleyiniz. Her türlü sorunuz için müşteri hizmetlerimizden destek alabilirsiniz.