Mesafeli Satış Sözleşmesi
Son Güncelleme: 23 Eylül 2025
İşbu sözleşme, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca düzenlenmiştir.
TARAFLAR
SATICI (Hizmet Sağlayıcı)
Firma: SE BOUTIQUE
Sahibi: ŞEVVAL EVCİMEN
Adres: BAHÇELİEVLER MAH. 49 SK. NO: 3B ÇANKAYA/ANKARA
Telefon: 0541 797 14 85
E-posta: info@sevvalevcimen.com
Website: www.sevvalevcimen.com
Vergi No: 15868709880
Faaliyet Kodu: 477104 - Diğer Dış Giyim Perakende Satışı Tekstil Kumaşından
ALICI (Tüketici)
Sipariş formunda belirtilen kişi/kuruluş bilgileri
SÖZLEŞMENİN KONUSU
İşbu sözleşmenin konusu, ALICI'nın SATICI'ya ait www.sevvalevcimen.com internet sitesi üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği giyim, çanta ve aksesuar ürünlerinin satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin saptanması ve karşılıklı muvafakatla kabul edilmesidir.
ÜRÜN BİLGİLERİ
- Ürünlerin temel özelikleri (türü, miktarı, marka, modeli, rengi, bedeni) satış sayfalarında belirtilmiştir.
- Ürün fiyatları KDV dahil olarak gösterilmektedir.
- Kampanya dönemlerinde ürün fiyatları kampanya süresince geçerlidir.
- Tek seferlik satışlarda ürün fiyatı sipariş anında geçerli olan fiyattır.
GENEL HÜKÜMLER
- 1ALICI, www.sevvalevcimen.com internet sitesinde sözleşme konusu ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı ve ödeme şekli ile teslimat bilgilerini okuduğunu ve elektronik ortamda onay verdiğini, bu sözleşmeyi kabul ettiğini beyan eder.
- 2Sözleşme konusu ürün, yasal 30 günlük süreyi aşmamak kaydı ile ALICI'nın yerleşim yeri uzaklığına bağlı olarak 2-7 iş günü içersinde ALICI veya ALICI'nın gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa teslim edilir.
- 3Sözleşme konusu ürün, ALICI'dan başka bir kişi/kuruluşa teslim edilecek ise, teslim edilecek kişi/kuruluşun teslimatı kabul etmemesinden SATICI sorumlu tutulamaz.
- 4SATICI, sözleşme konusu ürünün sağlam, eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun ve varsa garanti belgeleri ve kullanım kılavuzları ile teslim edilmesinden sorumludur.
- 5Sözleşme konusu ürünün teslimatı için işbu sözleşmenin imzalanmış nüshasının SATICI'ya ulaştırılması ve bedelinin ALICI'nın tercih ettiği ödeme şekli ile ödenmiş olması şarttır. Herhangi bir nedenle ürün bedeli ödenmez veya banka kayıtlarında iptal edilirse, SATICI ürünü teslim yükümlülüğünden kurtulmuş kabul edilir.
ÖDEME VE TESLİMAT
Ödeme Bilgileri
- Kredi Kartı (Tek Çekim)
- Banka Kartı
- Online Ödeme Sistemleri (iyzico altyapısı)
Tüm ödeme işlemleri SSL sertifikası ile güvenli olarak gerçekleştirilir. SATICI hiçbir ödeme bilgisini saklamaz.
Teslimat Bilgileri
- Ürünler Türkiye genelinde ücretsiz kargo ile gönderilir.
- Teslimat süresi 2-7 iş günüdür.
- Kargo şirketi: Anlaşmalı kargo firmaları
- Teslimat, ALICI'nın belirttiği adrese veya adres bulunamadığında en yakın kargo şubesine yapılır.
- Teslimat anında ürün hasarlı veya kusurlu ise teslim alınmamalı ve durum kargo şirketine tutanakla bildirilmelidir.
CAYMA HAKKI
ALICI, ürünün kendisine veya gösterdiği adresteki kişiye tesliminden itibaren 14 (on dört) gün içinde cayma hakkını kullanabilir.
Koşullar:
- Cayma hakkının kullanılması için ürünün kullanılmamış, bozulmamış ve etiketlerinin sökülmemiş olması gerekir.
- Cayma bildiriminin süresi içinde SATICI'ya iletilmesi gerekir.
- Cayma hakkı kapsamında iade edilecek ürün, eksiksiz ve hasarsız olarak SATICI'ya teslim edilmelidir.
- Cayma hakkının kullanılması halinde, ürün bedeli cayma bildiriminin SATICI'ya ulaşmasından itibaren en geç 14 gün içinde ALICI'ya iade edilir.
- Cayma hakkının kullanılması nedeniyle ortaya çıkan nakliye gideri SATICI tarafından karşılanır.
İstisnalar:
- Hijyen sebebiyle iç giyim, mayo, bikini ürünlerinde cayma hakkı kullanılamaz.
- Kişiye özel üretilmiş ürünlerde cayma hakkı yoktur.
- Ambalajı açılmış olan ürünlerde hijyen koşulları nedeniyle cayma hakkı kullanılamaz.
TARAFLARIN SORUMLULUKLARI
SATICI'nın Sorumlulukları
- Ürünü sözleşmede belirtilen niteliklere uygun olarak üretmek/tedarik etmek ve teslim etmek
- Yasal mevzuat gereklerini yerine getirmek
- Cayma hakkı kapsamında gerekli işlemleri yapmak
- Müşteri hizmetleri sunmak ve destek vermek
ALICI'nın Sorumlulukları
- Doğru ve eksiksiz bilgi vermek
- Ödemeyi zamanında yapmak
- Ürünü teslim almak
- Cayma hakkı kurallarına uymak
MÜCBİR SEBEPLER
Tarafların kontrolü dışında gelişen, öngörülemeyen ve engellenemeyen olaylar (doğal afetler, savaş, terör, grev, lokavt, epidemi, internet ve elektrik kesintileri, altyapı sorunları vb.) nedeniyle sözleşme yükümlülükleri ifa edilemezse, taraflar bu durumdan sorumlu tutulamaz.
UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMLENMESİ
İşbu sözleşmeden doğan uyuşmazlıkların çözümünde, Türkiye Cumhuriyeti kanunları uygulanır. Uyuşmazlıklar öncelikle dostane yollarla çözümlenmeye çalışılır. Çözülemediği takdirde; SATICI'nın yerleşim yeri olan Ankara Mahkemeleri ve İcra Müdürlükleri yetkilidir. Ayrıca ALICI, parasal sınırlar dâhilinde Tüketici Hakem Heyetlerine de başvurabilir.
DİJİTAL HİZMET SAĞLAMA
www.sevvalevcimen.com üzerinden dijital hizmet (online sipariş, müşteri paneli, canlı destek vb.) sunulmaktadır. Bu hizmetlerin kesintisiz ve hatasız çalışacağına dair garanti verilmez. Teknik arızalar durumunda en kısa sürede çözüm sağlanmaya çalışılır.
SÖZLEŞMENİN GEÇERLİLİĞİ
İşbu sözleşme, ALICI tarafından elektronik ortamda onaylandığı andan itibaren geçerlilik kazanır ve tarafları bağlar. Sözleşmenin herhangi bir hükmünün geçersizliği, diğer hükümlerinin geçerliliğini etkilemez.
KABUL VE ONAY
ALICI, www.sevvalevcimen.com internet sitesinde işbu sözleşme hükümlerini okuduğunu, anladığını ve elektronik ortamda onayladığını kabul, beyan ve taahhüt eder. Bu sözleşme elektronik ortamda onaylandığı tarihte yürürlüğe girer.